Welke Chinese platforms zijn essentieel om je diensten te promoten bij high-end reizigers?

Met de snelle groei van het internationale toerisme in China is het essentieel voor aanbieders van luxe reizen om de digitale tools te begrijpen die Chinese reizigers gebruiken. Het digitale landschap in China is uniek en gaat veel verder dan westerse platforms zoals Instagram of Booking. In dit artikel ontdek je welke platforms je absoluut moet gebruiken om deze specifieke doelgroep te bereiken.

1. Sociale media en contentmarketing

Chinese sociale media spelen een centrale rol bij het ontdekken en plannen van reizen. Gebruikers vertrouwen sterk op aanbevelingen van influencers en boeiende visuele content. Hier zijn de belangrijkste tools:

WeChat (微信 – Wēixìn)

• Beschrijving: Meer dan alleen een sociaal netwerk, WeChat is een super-app die berichten, mobiele betalingen, e-commerce en mini-programma’s (geïntegreerde apps) combineert.
• Doelgroep: Alle demografische segmenten.
• Gebruik in toerisme: Maak een officieel account aan om inspirerende artikelen, speciale aanbiedingen of directe klantenservice via chat te bieden. Met mini-programma’s kun je ook directe boekingen aanbieden via de app.
• Voordelen: Enorm groot publiek; ideaal om langdurige klantrelaties op te bouwen.

Weibo (微博 – Wēibó)

• Beschrijving: Een microblogplatform vergelijkbaar met Twitter, maar met meer nadruk op visuele content.
• Doelgroep: Jonge, stedelijke gebruikers van 18-35 jaar.
• Gebruik in toerisme: Deel bewustwordingscampagnes, werk samen met lokale influencers om je diensten te promoten en post hoogwaardige visuele content.
• Voordelen: Hoge viraliteit en eenvoudige deelbaarheid.

小红书 (Xiaohongshu – Little Red Book)

• Beschrijving: Xiaohongshu is een platform voor het delen van ervaringen, veel gebruikt door reizigers om producten, merken en luxe-ervaringen te ontdekken.
• Doelgroep: Millennials, vooral vrouwen van 18-35 jaar.
• Gebruik in toerisme: Deel foto’s en video’s van je diensten, zoals luxe accommodaties of exclusieve ervaringen (culinaire hoogstandjes, maatwerkactiviteiten). Werk samen met Chinese influencers om je zichtbaarheid en geloofwaardigheid te vergroten.
• Voordelen: Ideaal platform voor visuele storytelling en sociale aanbevelingen. Xiaohongshu heeft veel invloed op aankoopbeslissingen en reiskeuzes.

Douyin (抖音)

• Beschrijving: De Chinese versie van TikTok, Douyin richt zich op korte en boeiende video’s.
• Doelgroep: Jonge gebruikers van 15-30 jaar.
• Gebruik in toerisme: Maak pakkende video’s die landschappen, exclusieve diensten of klantmomenten laten zien. Werk samen met lokale contentmakers.
• Voordelen: Zeer boeiende content en sterke viraliteit.

2. Boekings- en reisplatforms

Deze platforms stellen je in staat om je diensten direct te promoten bij Chinese reizigers in de planningsfase van hun reis.

Ctrip (携程)

• Beschrijving: Het grootste online reisbureau in China, met opties voor het boeken van hotels, vluchten, treinen en activiteiten.
• Gebruik in toerisme: Vermeld je accommodaties en diensten om direct zichtbaar te zijn voor reizigers.
• Voordelen: Veel gebruikt door toeristen voor internationale boekingen.

Fliggy (飞猪)

• Beschrijving: Het reisplatform van Alibaba, naadloos geïntegreerd met Alipay voor betalingen.
• Gebruik in toerisme: Bied speciale aanbiedingen aan en vermeld je diensten om een publiek te bereiken dat vertrouwd is met Alibaba’s ecosysteem.
• Voordelen: Toegang tot een jong en digitaal geavanceerd publiek.

Mafengwo (马蜂窝)

• Beschrijving: Een reiscommunityplatform waar gebruikers reisroutes, beoordelingen en aanbevelingen delen.
• Gebruik in toerisme: Publiceer gedetailleerde gidsen over je bestemmingen en diensten of werk samen met invloedrijke gebruikers.
• Voordelen: Ideaal platform om jonge reizigers te inspireren.

3. Beoordelings- en aanbevelingsplatforms

Online reputatie is cruciaal in China, waar reizigers veel belang hechten aan beoordelingen voordat ze boekingen maken.

Dianping (大众点评)

• Beschrijving: Een consumentenbeoordelingsplatform dat restaurants, hotels en activiteiten omvat, vergelijkbaar met Yelp.
• Gebruik in toerisme: Moedig klanten aan om beoordelingen achter te laten, foto’s te delen en gedetailleerde beschrijvingen van je diensten te geven.
• Voordelen: Veel gebruikt om lokale activiteiten en culinaire ervaringen te vinden.

Qyer (穷游网)

• Beschrijving: Een communityplatform voor zelfstandige reizigers met aanbevelingen en advies.
• Gebruik in toerisme: Deel authentieke content en inspireer reizigers met goed uitgewerkte reisgidsen.
• Voordelen: Zeer populair bij backpackers en zelfstandige reizigers.

4. Videoplatforms

Video’s zijn een krachtig middel om meeslepende en visueel aantrekkelijke verhalen te vertellen – perfect voor high-end bestemmingen.

Bilibili (哔哩哔哩)

• Beschrijving: Een videoplatform dat populair is vanwege originele en creatieve content.
• Gebruik in toerisme: Post meeslepende video’s die unieke ervaringen tonen, zoals rondleidingen of exclusieve evenementen.
• Voordelen: Een jong en betrokken publiek dat waarde hecht aan originele content.

Tencent Video (腾讯视频)

• Beschrijving: Een groot videoplatform vergelijkbaar met YouTube, met een breed bereik.
• Gebruik in toerisme: Deel promotievideo’s of werk samen met contentmakers.
• Voordelen: Hoge zichtbaarheid binnen het Tencent-ecosysteem.