Hvaða kínverskar vettvangar eru nauðsynlegir til að kynna þjónustu þína fyrir ferðamenn í hágæðaflokki?

Með hraðri vexti alþjóðlegrar ferðaþjónustu í Kína er nauðsynlegt fyrir þá sem starfa í lúxusferðaþjónustu að skilja þau stafrænu verkfæri sem kínverskir ferðamenn nota. Stafræn tækni í Kína er einstök og nær langt út fyrir vestræna vettvanga eins og Instagram eða Booking. Í þessari grein uppgötvarðu hvaða vettvangar eru ómissandi til að ná til þessarar tilteknu markhóps.

1. Samfélagsmiðlar og efnisstjórnun

Kínverskir samfélagsmiðlar gegna lykilhlutverki í að uppgötva og skipuleggja ferðir. Notendur treysta mjög á ráðleggingar frá áhrifavöldum og sjónrænt aðlaðandi efni. Hér eru helstu verkfærin:

WeChat (微信 – Wēixìn)

• Lýsing: Meira en einfaldur samfélagsmiðill, WeChat er alhliða app sem sameinar skilaboð, farsímagreiðslur, netverslun og mini-forrit (innbyggð öpp).
• Markhópur: Allir aldurshópar.
• Notkun í ferðaþjónustu: Búðu til opinberan reikning til að deila innblástursgreinum, sértilboðum eða veita skjóta þjónustu við viðskiptavini í gegnum spjall. Mini-forrit gera þér einnig kleift að bjóða upp á bókanir beint í gegnum appið.
• Styrkleikar: Gríðarlega stór áhorfendahópur; fullkomið til að byggja upp langtímasambönd við viðskiptavini.

Weibo (微博 – Wēibó)

• Lýsing: Microblogging-vettvangur líkur Twitter en með meiri áherslu á sjónrænt efni.
• Markhópur: Ungt borgarfólk á aldrinum 18-35 ára.
• Notkun í ferðaþjónustu: Deildu vitundarvakningaherferðum, starfaðu með áhrifavöldum á staðnum og deildu hágæða sjónrænu efni.
• Styrkleikar: Mikil dreifingargeta og auðvelt að deila efni.

小红书 (Xiaohongshu – Little Red Book)

• Lýsing: Xiaohongshu er vettvangur fyrir að deila reynslu og er mikið notaður af ferðamönnum til að uppgötva vörur, vörumerki og lúxusupplifanir.
• Markhópur: Millennials, aðallega konur á aldrinum 18-35 ára.
• Notkun í ferðaþjónustu: Deildu myndum og myndböndum af þjónustu þinni, eins og lúxusgistingu eða einstökum upplifunum (fínn matur, sérsniðnar athafnir). Starfaðu með kínverskum áhrifavöldum til að auka sýnileika þinn og trúverðugleika.
• Styrkleikar: Fullkominn vettvangur fyrir sjónrænar sögur og félagslegar ráðleggingar. Xiaohongshu hefur mikil áhrif á kaupákvarðanir og ferðaval.

Douyin (抖音)

• Lýsing: Kínverska útgáfan af TikTok, Douyin, einbeitir sér að stuttum og áhrifamiklum myndböndum.
• Markhópur: Ungt fólk á aldrinum 15-30 ára.
• Notkun í ferðaþjónustu: Búðu til grípandi myndbönd sem sýna landslag, einstaka þjónustu eða augnablik frá reynslu viðskiptavina. Starfaðu með efnisframleiðendum á staðnum.
• Styrkleikar: Hreint heillandi efni og mikil dreifingargeta.

2. Bókunar- og ferðavettvangar

Þessir vettvangar gera þér kleift að kynna þjónustu þína beint fyrir kínverskum ferðamönnum á skipulagsstigi ferða sinna.

Ctrip (携程)

• Lýsing: Helsta netferðaskrifstofa Kína sem býður upp á bókunarmöguleika fyrir hótel, flug, lestarferðir og afþreyingu.
• Notkun í ferðaþjónustu: Settu inn upplýsingar um gistingu þína og þjónustu til að ná beinni sýnileika hjá ferðamönnum.
• Styrkleikar: Mikið notað af ferðamönnum fyrir alþjóðlegar bókanir.

Fliggy (飞猪)

• Lýsing: Ferðavettvangur Alibaba, fullkomlega samþættur við Alipay fyrir greiðslur.
• Notkun í ferðaþjónustu: Bjóðaðu sérstök tilboð og skráðu þjónustu þína til að ná til áhorfenda sem eru vanir vistkerfi Alibaba.
• Styrkleikar: Aðgangur að ungum og tæknilega þenkjandi áhorfendahópi.

Mafengwo (马蜂窝)

• Lýsing: Ferðasamfélagsvettvangur þar sem notendur deila ferðaáætlunum, umsögnum og ráðleggingum.
• Notkun í ferðaþjónustu: Birta ítarlegar leiðbeiningar um áfangastaði og þjónustu þína eða starfa með áhrifamiklum notendum.
• Styrkleikar: Fullkominn vettvangur til að veita innblástur fyrir unga ferðamenn.

3. Umsagna- og meðmælavettvangar

Netskynjun skiptir sköpum í Kína, þar sem ferðamenn leggja mikla áherslu á umsagnir áður en þeir bóka.

Dianping (大众点评)

• Lýsing: Umsagnavettvangur fyrir neytendur sem fjallar um veitingastaði, hótel og afþreyingu, líkt og Yelp.
• Notkun í ferðaþjónustu: Hvetja viðskiptavini til að skilja eftir umsagnir, deila myndum og ítarlegum lýsingum á þjónustu þinni.
• Styrkleikar: Mikið notað til að finna staðbundna afþreyingu og matreynslu.

Qyer (穷游网)

• Lýsing: Samfélagsvettvangur fyrir sjálfstæða ferðamenn sem býður upp á ráðleggingar og ráð.
• Notkun í ferðaþjónustu: Deildu ekta efni og veittu ferðamönnum innblástur með vel útfærðum ferðahandbókum.
• Styrkleikar: Mjög vinsælt meðal bakpokaferðamanna og sjálfstæðra ferðamanna.

4. Myndbandsvettvangar

Myndbönd eru öflugt tæki til að segja sögu sem er áhrifamikil og sjónrænt heillandi

– fullkomið fyrir lúxusáfangastaði.

Bilibili (哔哩哔哩)

• Lýsing: Myndbandsvettvangur vinsæll fyrir frumlegt og skapandi efni.
• Notkun í ferðaþjónustu: Birta áhrifamikil myndbönd sem sýna einstakar upplifanir, svo sem leiðsöguferðir eða einkaviðburði.
• Styrkleikar: Ungur og áhugasamur áhorfendahópur sem metur frumlegt efni.

Tencent Video (腾讯视频)

• Lýsing: Stór myndbandsvettvangur svipaður YouTube með fjölbreyttum áhorfendum.
• Notkun í ferðaþjónustu: Deildu kynningarmyndböndum eða starfaðu með efnisframleiðendum.
• Styrkleikar: Mikil sýnileiki innan Tencent-vistkerfisins.