Welche chinesischen Plattformen sind entscheidend, um Ihre Dienstleistungen bei anspruchsvollen Reisenden zu bewerben?

Mit dem rasanten Wachstum des internationalen Tourismus in China ist es für Anbieter im Bereich Luxusreisen essenziell, die digitalen Werkzeuge zu verstehen, die von chinesischen Reisenden genutzt werden. Die digitale Landschaft in China ist einzigartig und geht weit über westliche Plattformen wie Instagram oder Booking hinaus. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Plattformen Sie unbedingt nutzen sollten, um diese spezielle Zielgruppe zu erreichen.

1. Soziale Medien und Content-Marketing

Chinesische soziale Medien spielen eine zentrale Rolle bei der Entdeckung und Planung von Reisen. Nutzer verlassen sich stark auf Empfehlungen von Influencern und ansprechende visuelle Inhalte. Hier sind die wichtigsten Werkzeuge:

WeChat (微信 – Wēixìn)

• Beschreibung: Mehr als nur ein soziales Netzwerk – WeChat ist eine Super-App, die Messaging, mobile Zahlungen, E-Commerce und Mini-Programme (integrierte Apps) vereint.
• Zielgruppe: Alle demografischen Segmente.
• Nutzung im Tourismus: Erstellen Sie ein offizielles Konto, um inspirierende Artikel, Sonderangebote oder einen direkten Kundenservice über den Chat zu bieten. Mit Mini-Programmen können Sie auch Buchungen direkt über die App anbieten.
• Stärken: Extrem große Zielgruppe; ideal, um dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen.

Weibo (微博 – Wēibó)

• Beschreibung: Eine Microblogging-Plattform, ähnlich wie Twitter, aber mit stärkerem Fokus auf visuelle Inhalte.
• Zielgruppe: Junge, urbane Nutzer im Alter von 18-35 Jahren.
• Nutzung im Tourismus: Verbreiten Sie Awareness-Kampagnen, arbeiten Sie mit lokalen Influencern zusammen und posten Sie hochwertige visuelle Inhalte.
• Stärken: Hohe Viralität und einfache Teilbarkeit.

小红书 (Xiaohongshu – Little Red Book)

• Beschreibung: Xiaohongshu ist eine Plattform zum Teilen von Erfahrungen, die Reisende häufig nutzen, um Produkte, Marken und Luxus-Erlebnisse zu entdecken.
• Zielgruppe: Millennials, vor allem Frauen im Alter von 18-35 Jahren.
• Nutzung im Tourismus: Teilen Sie Fotos und Videos Ihrer Dienstleistungen, wie luxuriöse Unterkünfte oder exklusive Erlebnisse (Gourmet-Dining, maßgeschneiderte Aktivitäten). Arbeiten Sie mit chinesischen Influencern zusammen, um Ihre Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit zu erhöhen.
• Stärken: Ideale Plattform für visuelles Storytelling und soziale Empfehlungen. Xiaohongshu ist besonders einflussreich bei Kaufentscheidungen und Reiseauswahl.

Douyin (抖音)

• Beschreibung: Die chinesische Version von TikTok, die sich auf kurze und ansprechende Videos konzentriert.
• Zielgruppe: Junge Nutzer im Alter von 15-30 Jahren.
• Nutzung im Tourismus: Erstellen Sie fesselnde Videos, die Landschaften, exklusive Dienstleistungen oder Kundenerlebnisse zeigen. Arbeiten Sie mit lokalen Content-Creators zusammen.
• Stärken: Hochgradig ansprechende Inhalte und starke Viralität.

2. Buchungs- und Reiseplattformen

Diese Plattformen ermöglichen es Ihnen, Ihre Dienstleistungen direkt an chinesische Reisende in der Planungsphase ihrer Reise zu vermarkten.

Ctrip (携程)

• Beschreibung: Die führende Online-Reiseagentur in China, die Optionen für die Buchung von Hotels, Flügen, Zügen und Aktivitäten bietet.
• Nutzung im Tourismus: Listen Sie Ihre Unterkünfte und Dienstleistungen, um direkt von Reisenden gesehen zu werden.
• Stärken: Weit verbreitet bei Touristen für internationale Buchungen.

Fliggy (飞猪)

• Beschreibung: Alibabas Reiseplattform, nahtlos in Alipay für Zahlungen integriert.
• Nutzung im Tourismus: Bieten Sie Sonderangebote an und listen Sie Ihre Dienstleistungen, um eine Zielgruppe zu erreichen, die mit Alibabas Ökosystem vertraut ist.
• Stärken: Zugang zu einer jungen und digital versierten Zielgruppe.

Mafengwo (马蜂窝)

• Beschreibung: Eine Reise-Community-Plattform, auf der Nutzer Reisepläne, Bewertungen und Empfehlungen teilen.
• Nutzung im Tourismus: Veröffentlichen Sie detaillierte Reiseführer über Ihre Ziele und Dienstleistungen oder arbeiten Sie mit einflussreichen Nutzern zusammen.
• Stärken: Ideale Plattform, um junge Reisende zu inspirieren.

3. Bewertungs- und Empfehlungsplattformen

Online-Reputation ist in China entscheidend, da Reisende großen Wert auf Bewertungen legen, bevor sie Buchungen vornehmen.

Dianping (大众点评)

• Beschreibung: Eine Verbraucherbewertungsplattform für Restaurants, Hotels und Aktivitäten, ähnlich wie Yelp.
• Nutzung im Tourismus: Ermutigen Sie Kunden, Bewertungen zu hinterlassen, Fotos zu teilen und detaillierte Beschreibungen Ihrer Dienstleistungen zu verfassen.
• Stärken: Häufig genutzt, um lokale Aktivitäten und kulinarische Erlebnisse zu finden.

Qyer (穷游网)

• Beschreibung: Eine Community-Plattform für unabhängige Reisende mit Empfehlungen und Ratschlägen.
• Nutzung im Tourismus: Teilen Sie authentische Inhalte und inspirieren Sie Reisende mit gut ausgearbeiteten Reiseführern.
• Stärken: Sehr beliebt bei Rucksacktouristen und unabhängigen Reisenden.

4. Video-Sharing-Plattformen

Videos sind ein mächtiges Werkzeug, um immersive und visuell ansprechende Geschichten zu erzählen – perfekt für High-End-Destinationen.

Bilibili (哔哩哔哩)

• Beschreibung: Eine Videoplattform, die für originelle und kreative Inhalte beliebt ist.
• Nutzung im Tourismus: Posten Sie immersive Videos, die einzigartige Erlebnisse wie geführte Touren oder exklusive Events zeigen.
• Stärken: Eine junge und engagierte Zielgruppe, die originelle Inhalte schätzt.

Tencent Video (腾讯视频)

• Beschreibung: Eine große Videoplattform ähnlich wie YouTube mit einer breiten Zielgruppe.
• Nutzung im Tourismus: Teilen Sie Werbevideos oder arbeiten Sie mit Content-Creators zusammen.
• Stärken: Hohe Sichtbarkeit innerhalb des Tencent-Ökosystems.